sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Paraf Kartıma Aidat Yansıttı

Fatih Fatih01 Ekim 2019 20:53

Yıllar önce bireysel kredi çekerken rica minnet vermiş oldukları Paraf kredi kartımdan 39 TL + BSMV kart aidatı kesilmiş.

Konu ile ilgili tam 50 dakika çağrı merkezi hattında bekledim fakat kendilerine ulaşamadım. Daha önce kartı iptal etmek için çağrı merkezlerini aradığımda kart aidatının olmadığını söyledikleri için kartı kullanmaya devam etmiştim.

En kısa zamanda kartımı iptal edip Tüketici Hakları'na başvuracağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 07 Ekim 2019 13:59

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 02 Ekim 2019 08:14

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler