10 Kasım
#12939656

Halkbank Paraf Kartıma Aidat Yansıtıldı

Halkbank Paraf kart kullanıyorum, kart aidatı ekstreme yansıdı, çağrı merkezini aradığında; bu yıl kart ücreti almaya başladık diyorlar, önümüzdeki bir yılın kart ücretini şimdiden alıyoruz diyorlar, kartımı ve kart aidatını iptal edilmesini talep ettim, kartınızı iptal ederiz ancak ücreti ödemeniz gerekli dedi çağrı merkezi, harcama olmayan ve iptal edilen kartın ücreti neden alınır ki, kartı iptal et, kullanma ama gelecek 1 yılın ücretini öde, böyle bir geri çözüm ve geri dönüş olmamalı.

Ergül Ergül 1.932 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi25 Kasım

    Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi11 Kasım

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları