24 Ekim
#12846794

Halkbank Paraf Kart Ücreti Sorunu

Geçen sene almış olduğum Paraf kartı müşteri temsilcinizin kesinlikle herhangi bir kart ücreti alınmayacak sözüyle aldım. Ama bu ayki dönem harcamalarımda kart ücreti gözükmekte, zaten böyle olduğunu bilseydim diğer kartımı iptal edip Paraf Kart almazdım. Lütfen bana 7. Ayda BDDK karar aldı hikayeleriyle gelmeyin o hikayeyi müşteri hizmetlerinizden dinledim. Bunun düzeltilmesini düzeltilmeyecekse kartımın iptalini istiyorum.

Emre Emre 1.396 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi25 Ekim

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi25 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları