22 Ekim
#12830397

Halkbank Paraf Kart Ücreti

Halkbank Paraf kart ücreti kesiyor. Bu kartı alırken ücretsiz olduğu ve ücret kesilmeyeceği söylendi. Şimdi ise ücret tahsilatı yapılıyor. Ayrıca EFT ve havaleden ücret alıyor. İşlemi ben yapıyorum ücret ödüyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak bir zulüm bilerek yapıyorlar tek kişi çalışıyor devamlı K*** hanım çıkıyor o da hayattan bezmiş ne haliniz varsa görün bankadan gidin niyetinde o kadar soğuk davranıyor. Müşteri temsilcisine bağlanma süresi en erken 18 dakika sürüyor. Bunun düzeltilmesini kart aidatımın ücretini iade edilmesini yoksa kart kapatma işlemimin yapılmasını istiyorum.

Uğur Uğur 1.454 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi22 Ekim

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi22 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları