Halkbank Paraf Kart Sorunu!

Metin Metin15 Aralık 2015 14:20

Banka tarafından verilmiş olan paraf kart kullanıcısı idim. Kartı hırsızlık sonucu çaldırdım ve kapattırdım. Bu esnada kart hesaplarını 360 lira civarında fazla ödeme yaptım. Kartın yenisini istediğimde, bana yeni kart veremeyeceğinizi söylediniz. Sebebini bilmiyoruz. Böyle bir saçmalığı da ancak Halkbank yapardı. Fazla yatırdığım bedeli talep ettiğimde iade yapılamadığını belirttiniz. Tüm bu uğradığım haksızlığa rağmen bir de hesap işletim ücreti altında, hesaplarımdan ekstra ücret alınacağını öğrendim. (Cep telefonuma mesaj gönderilmesi sonucunda). Acilen bu durumun düzeltilmesini rica ederim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 29 Aralık 2015 13:50

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

profile-icon Metin 16 Aralık 2015 09:19

Halk Bankası'ndan aradılar. Konu ile yarımcı olacaklarını söylediler. Teşekkürler Şikayetvar.com

Halkbank Logo Halkbank 15 Aralık 2015 15:24

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 15 Aralık 2015 14:33

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler