Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Paraf Kart Serv Anlaşması Yapıyor Sanki

1305görüntüleme
Serbülent
Serbülent 10 Eylül 14:13

Paraf bankamatik ve Platinum temassız kredi kartı özelliği olan maaş kartımı bugün aldım şifrelerini oluşturdum ve müşteri hizmetlerinden kartı açmak için aradım ve mail adresime kredi kartı özelliğini açmadan sözleşmeleri ve masrafları. Mail adresime yollandı daha sonra mesaj kredi kartı özelliği onaylanmadı o zaman ne benim zamanımı çaldınız niye kart yolladınız mailleri onayladıktan sonra atsaydınız ya. Şaka gibi kart limitlerini düşürüp tekrar başvuru yapacakmışım sizde o zaman kart yollayın ben başvuru yapmadım siz yolladınız. Bu kadar uğraşıma yazık hizmet sıfır hiç memnun kalmadım. İnsanları bu kadar hor görmeleri tekrar tekrar aynı işlemlere tabi tutmaları mantıksızlık.

Halkbank Logo
Halkbank10 Eylül 14:18

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank22 Eylül 16:46

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank 3563 ile biten Paraf kartımdan 28.09.2021 tarihinde 44.5 TL kart ücreti ve 2.23 TL BSMV kesintisi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kart ücretini iptal edemeyeceklerini belirttikleri için kartımı iptal etmek zorunda kaldım fakat kart ücretini ödemek istemiyorum. Kart ücretinin aş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Halkbank maaş müşterisiyim. Kredi kartı talebim oldu ve müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle yıllık ücreti olmayan kredi kartınız var ise onu alayım yoksa istemiyorum dedim bana müşteri hizmetleri yetkilisi kart aidatı alınmadığını söyledi ben buna rağmen bak özellikle soruyorum kart aidatı vars...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

KOBİ limiti yetersiz diyor kartımda ki 25 binlik limitin sadece 4300 TL sini kullanabildim kalan limiti göstermiş olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen KOBİ limiti yetersiz diye uyarı alıyorum ne demek bu anlamış değilim. Neden o zaman 25 binlik kredi kartı veriyorsunuz aynı şikayet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şahsıma ait 1744 ile biten Paraf mastercard kredi kartıma 04.10.2021 tarihinde kredi kartı kart ücreti 73.00 TL yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir sebep olmaksızın Halkbank Dialog'a erişimim engellenmiş ve müşteri temsilcisi ile görüşmem bile mümkün olmamıştır. Kredi kart ücretim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Neden başta kredi kartını verirken aidatı yok diye veriyorsunuz sonra aidat yansıtıyorsunuz. Neden insanları yanıltıyorsunuz? Halkbank müşteri hizmetlerini iadesi için başvurdum, Halkbank'tan "itirazınız uygun bulunmamıştır" diyorsunuz. Şu taksitlerim bitsin anında kartı kapatacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank ile herhangi bir başvurum ilgi alakam bu yaşıma kadar çalışmadığım bir yere imza atmadığım talep oluşturmadığım halde benim evimin adresine kadar bilgilerimi nereden bulup evime kredi kartı ve hesap kartı gönderebiliyor? Müşteri hizmetlerini arayınca görüntüleyemiyoruz diyorlar böyle bir sa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank kredi kartı 005 red hatası alıyorum 28.09.2021 tarihinden beri ve sürekli Halkbank müşteri temsilcisini arıyorum şubeye dahil gittim ama her defasında farklı farklı cevaplar alıyorum şube müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri de şubenize gidin diyor defalarca şikayet oluştu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ulaşılmayan müşteri hizmetleri. Cuma günü kredi kartı iptali için Halkbank şubeyi gidip talebimi ilettim dilekçe ile. İsleme alınıp sonuçlanacağı söylendi lakin daha önce sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayıp sureci hızlandırmak istedim lakin ne mümkün ulaşmak 17 dakika boyunca bekledim l...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Talep ettiğim Halkbank kredi kartım bankadan çok kısa sürede yola çıktı. Ancak kurye 15 gündür kartımı teslim etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyeti kuryeye bildirmesinin üzerinden 4 gün geçti hala yok. Malzeme alımlarında aktif olarak kullandığım kart olmasından dolayı çok sıkıntı çekiyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şikayetim Halkbank'nın paramı onayım olmadan kullanması. Dün laminat parke almak için Koçtaş a gittim. Alışverişimi yaptım, döviz bozdurup önce hesabıma aktardım sonra da kredi kartına ödeme yaptım. 7000 TL civarı bir ödeme yaptım ve karta ret verdi. Müşteri hizmetleri ile 48 dakika bir görüşme sonu...