20 Ekim
#12819295

Halkbank Paraf Kart İptal Edildi Ama Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

11.10.2019 tarihli hesap özetinde artık alınmaya başlayacak olan yıllık kart ücreti üzerine kartımın iptali için banka ile görüştüm ve kartımı iptal ettim. Bundan sonra kullanmayı düşünmediğim kredi kartımın yıllık üyelik ücretinin de iptal edilmesi yönünde görüştüğüm müşteri hizmetlerinden herhangi bir olumlu sonuç alamadım. Artık iptal ettiğim bir kat için yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini istiyorum gerekli incelemenin yapılarak düzeltmenin tarafıma bildirilmesini arz ediyorum.

Günseli Günseli 645 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi21 Ekim

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi21 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları