Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank - Paraf Kart Bakiye Uyuşmazlığı Problemi

2250görüntüleme
Emre
Emre 15 Haziran 11:38

Halkbank Paraf kredi kartı kullanıyorum. 14.06.2021 tarihinde 800 TL yükledim kartıma. 391-100-102 TL'lik alışverişlerimin ardından yemek siparişi verip karttan ödemek in kasaya gittiğimde (hesap 130 TL) hayatımın şokunu yaşadım. Kart Bakiyesi Yetersiz! 2 defa denedik ama olmadı. Akşam müşteri temsilcisini aradım. Kart bakiyesi uyuşmazlığı dediler. İlk defa başıma geldi. Yani farkında olmasam bu şekilde kart içinde para olmasına rağmen eksi bakiye ile ödeme anında mağduriyet yaşamaya devam edecektim. Problemin gün içerisinde çözüleceğini umuyorum. Çünkü kart ile yapılması gereken ödemelerim var.

Gelişme
Gelişme

17 Haziran 12:06

İlk şikayetimde 14.06.2021 tarihli kredi kartı bakiye uyuşmazlığı problemini iletmiştim. Kredi kartımda 317 TL var iken kullanılabilir bakiye -36 TL gözüküyordu. Banka müşteri temsilcileri ile 3-4 defa görüştüm. İşlemin hala incelemede olduğunu ilettiler. Halkbank'ın maaş müşterisi olmasam bir dakika bile durmak istemiyorum. Benimle alakalı olmayan bir hatadan dolayı yaklaşık olarak 4 gündür mağdurum. Şu an kullanılabilir bakiye de -137 TL. Ve ben bir kuruşluk harcama yapmadım. Bana hiçbir şekilde inceleme süreci devam ediyor ile gelmeyin. Sonuç ile gelin. Ve mümkünatı varsa kredi kartımı kapatmak istiyorum. 2021 yılında teknoloji çağında uğraştırdığınız işlere bakın. Kurumsallık maalesef 0 yazı ile de sıfır

Halkbank Logo
Halkbank15 Haziran 11:43

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank15 Haziran 12:14

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Gizem
Gizem15 Haziran 14:24
 

Gün içinde çözülmez imkansız. Defalarca yaşadım bunu. İnsanları çok mağdur ediyorlar ve hızlıca çözmüyorlar. En son ATM'leri kartımı yuttu ve bardağı taşıran son damlaydı kartı kapatıyorum.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Maltepe Bağdat Caddesi Küçükyalı 129 numaralı ATM'den 14.10.2021 tarihinde saat 13:00/13:45 arasında 8.200 TL para yatırmak istedim, ATM'ye parayı sayılması üzere parayı koydum ATM parayı aldı, işlem bitmiş gibi kartı bana iade etti, fakat hesabıma baktığında paranın o an hesabıma yatmadığını gördüm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Tosla Kartım ile Halkbank'tan 90 Türk Lirası çekmeye gittim fakat banka işlem yapılamadı hatası verdi. Bende kartımı geri alıp oradan ayrıldım ama 5 dakika sonra tosla mobil uygulamasından hesabınızdan 90 Türk Lirası çekildi mesajı geldi fakat banka para vermemişti Ayrıca tosla kartımla marketten al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

17.10.2021 tarihinde Ziraat ATM'den para yatırdım. Kartım halk bankası ama param düşmedi hesabıma arıyorum Halk Bankası'nı talep oluşturdum. Kadın diyor ki bana minimum 15 gün içinde para yatar. Hani öğrenciyim ödeme yapmam gereken yerler var hani alt tarafı 1 günlük iş var neyi inceliyorsunuz bu ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

04.10.2021 tarihinde 19 :30'da Derince çenedağ Mahallesi Halkbank'tan vakıf katılım kartımla 700 TL para çekme işlemi yaparken Halkbank'a ait bankamatik paramı yuttu ve hesabımdan düştü. Vakıf katılım müşteri hizmetlerini aradım Halkbank para sayımından sonra yatar dediler ancak 12 gün oldu hala par...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

758565*** numaralı Gcm yatırım hesabıma paladyum ödeme aracı ile kredi kartım ile para yüklemek istedim ve açıklama kısmına ismimi ve hesap numarasını yazarak 3 farklı tutar yüklemek istedim. Tutarlar kartımdan çekildi fakat hesabıma yüklenmedi tutarlar. Ellerimde dekontlarım mevcut ve her dekontumu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat kartımla 08.10.2021 tarihinde Sinop merkez Uğur Mumcu mah. S2365426 kodlu bankamatikten 140 tutarında para çekiminde bulunacaktım. Ve ATM parayı vermedi geri yuttu. Ama hesabımdan para düştü. Bunun acil incelenmesi talep ediyorum. Çünkü öğrenciyim paraya ihtiyacım var. Gerekli bilgiler belgel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Defalarca yazdım bunu, defalarca arandım, defalarca çözüm üreteceklerini söylediler ama sonuç yok. 26 Temmuz'da Ortak ATM aracılığıyla Ziraat Bankası ATM'den Halkbank 24 kartımla çekim yaptım. Ancak daha önce defalarca bankaya ifade ettiğim gibi hesabımdan para düşmesine rağmen sistem hatası nedeniy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

6.10.2021 Yusufeli Halkbank ATM den VakıfBank kartıma 970 TL para yatırmak istedim ancak paranın belli bir kısmını kabul etmedi bankomat parayı düzeltip denedim paranız yatırma işlemi gerçekleşiyor. Uyarısı verdi ancak VakıfBank mobile baktığımda para hesabıma geçmemiş VakıfBank müşteri hizmetleriyl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası kartımdan Ankara, Yenimahalle ilçesi Halkbank ATM'sinden 09/08/2021 tarih 11:24 saatinde 1000 TL çekim işlemi yaptım kartımı aldım ATM'de param kaldı ve ATM parayı içeri çekti. Aynı gün Yenimahalle Merkez şubesine giderek dilekçe verdim üzerinden 66 gün geçmesine rağmen geri dönüş olm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dolap uygulamasından satın aldığım bir ürünü geri iade ettim fakat para iadesi kartıma yansımadı. Halkbank şubeyle görüştüm paranız iade olmuş görünüyor dediler. Ben baktığımda ne mobil bankacılık hesabımda para yattığı görünmüyor ne de SMS gelmedi hesabınıza paranız yattı diye. 71 liramın hesabıma ...