Halkbank Paraf Kart Aidatı Geri İade Etmiyor

Hakan Hakan08 Ekim 15:35

Şubattan beridir kullanmadığım 1000 TL bakiyeli kredi kartımdan kart ücreti ve BSMV adı altında 39+1.95 TL kesilmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp kesilen ücretin iadesini kredi kartımın ve hesabımın kapatılmasını talep ettim. Ancak kart ücreti kesilip ekstreye yansımışsa iade edemiyoruz dendi. Ödemeyi kabul etmiyorum, ödemiyorum dedim ve tüm kart ve hesabımı kapattım. Çok değil Mart ayında da X bir banka aynısını yaptı 6.250 TL kredi kartına 150 TL gibi bir rakam kesmişti aradım iade talep ettim telde konuşurken iptal etti online bankacılıkta anında gördüm. Teşekkürler Halkbank.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 08 Ekim 16:15

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 08 Ekim 15:58

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler