sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Paraf Gold Kart Ücreti Kesintisi Yaptı

Fuat Fuat 26 Ekim 2019 04:27

Yıllardır kullandığım Halkbank'a ait Paraf Gold kredi kartımdan 08 Ekim 2019 tarihinde 64 TL kredi aidatı altında ve kart ücreti BSMV 3.20 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim. İlgili mevzuat ve yargı kararlarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 160. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.

Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde bankanız tarafından kesilen 64 TL kredi aidatı altında ve kart ücreti BSMV 3.20 TL'yi kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Fuat 01 Aralık 2019 11:37

Banka benimle iletişime halen geçmedi. Bankaya ait kredimin bitmesini bekliyorum. Bitiminden sonra bankaya ait tüm hesaplarımı kapatacağım.

Halkbank Logo Halkbank 06 Kasım 2019 13:32

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

profile-icon Fuat 01 Kasım 2019 12:21

Geri arayan kimse olmadı. Benim arayıp yalvarmamı bekliyorlar. Muhatap kimse yok yani.

Halkbank Logo Halkbank 28 Ekim 2019 08:40

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler