25 Ekim 2019
#12849215

Halkbank Paraf Gold Kart Ücreti!

Bir süredir aktif olarak kullandığım Halkbank'a ait Paraf Gold kredi kartımdan 27 Eylül 2019 tarihinde 64 TL kredi aidatı altında ve kart ücreti BSMV 3.20 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.


Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim. İlgili mevzuat ve yargı kararlarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 160. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.


Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde bankanız tarafından kesilen 64 TL kredi aidatı altında ve kart ücreti BSMV 3.20 TL'yi kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.

Emre Emre 913 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Emre13 Kasım 2019

    Merhaba, Hala konu ile alakalı tarafıma bir geri dönüş sağlanmamıştır. Konuda hakkında bilgilendirme bekliyorum.

  • Halkbank Temsilcisi25 Ekim 2019

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi25 Ekim 2019

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları