Halkbank Paraf Esnaf Kredi Kartı Limiti!

Cenk Cenk07 Mayıs 15:48

Halkbank Bodrum Yalıkavak şubesinden 25000 lira esnaf kredisi kullandım buraya kadar hiçbir sorun yok bankanın vermiş olduğu açık senede de imza attım güya kredi kartı gelecekti 25000 limitli, bugün müşteri temsilcisini aradığımda kartımın 10000 TL limitli olduğunu öğrendim Genel Müdürlüğü aradığımda çağrı merkezine yönlendirildim 2 kart verilmiş 10000 toplam 20000 dediler internet bankacılığında baktığımda 10000 gözüküyor tekrar aradım 10000 dediler 25000 ine imza atmışdim biz bir şey yapamayız şubeyi arayın dediler şubeyi aradım genel merkez panlamaya göre limit belirliyor dediler biz bir şey yapamayız 25000 sözü verilmişti attığımızda 25000 limitli kart içindi dedim Genel Müdürlüğü tekrar aradım diyalog a yönlendirdiler yani kimseden cevap alamadık bakan albayrak ve genel müdürünüzün söylediği limitin belirtilen şekilde 25000 liraya yükseltin ödemelerimi ona göre ayarladım yetkililerden bir an önce kredi kartımın limitinin yükselmesini talep ediyorum. Kart da daha şubeye gelmemiş kuryeye 3 gün verilmiş olmasına rağmen

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

profile-icon Cenk 09 Mayıs 01:57

Halkbank, telefon açıp da konuşmaya bile tenezzül etmeyip otomatik email yollayıp genel mudur ve bakan albayrak in açıklamaları na aykırı olarak BDDK kuralı takip ve kredi notu düşük olduğundan ve çok başvuran olduğundan limitleri ona göre ayarlıyoruz diye bir email atmış bana, açık senet imzalyacagim 25000 limitli kartınız yollanacak deyip 10000 verip kurallar deyip olayı kapatıyorlar, CİMER ve BDDK ya şikayetimi bildirdim, 1 ay olmuş kart bile yok ortada hiçbir bölümde kurye olan firmayı bile bilmiyor, gelde gülme

Halkbank Logo Halkbank 08 Mayıs 14:38

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 07 Mayıs 15:55

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Ali 28 Mayıs 07:30  

    Cenk usta bende yalıkavaktan kullandım benimde aynı kart 5.000 TL geldi. CİMER BDDK kamu denetçiliğine yazdım bir sonuç yok. Senin durum çözüldü mü?

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler