Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cenk'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Paraf Esnaf Kredi Kartı Limiti!

1989görüntüleme
Cenk
Cenk 07 Mayıs 2020 15:48

Halkbank Bodrum Yalıkavak şubesinden 25000 lira esnaf kredisi kullandım buraya kadar hiçbir sorun yok bankanın vermiş olduğu açık senede de imza attım güya kredi kartı gelecekti 25000 limitli, bugün müşteri temsilcisini aradığımda kartımın 10000 TL limitli olduğunu öğrendim Genel Müdürlüğü aradığımda çağrı merkezine yönlendirildim 2 kart verilmiş 10000 toplam 20000 dediler internet bankacılığında baktığımda 10000 gözüküyor tekrar aradım 10000 dediler 25000 ine imza atmışdim biz bir şey yapamayız şubeyi arayın dediler şubeyi aradım genel merkez panlamaya göre limit belirliyor dediler biz bir şey yapamayız 25000 sözü verilmişti attığımızda 25000 limitli kart içindi dedim Genel Müdürlüğü tekrar aradım diyalog a yönlendirdiler yani kimseden cevap alamadık bakan albayrak ve genel müdürünüzün söylediği limitin belirtilen şekilde 25000 liraya yükseltin ödemelerimi ona göre ayarladım yetkililerden bir an önce kredi kartımın limitinin yükselmesini talep ediyorum. Kart da daha şubeye gelmemiş kuryeye 3 gün verilmiş olmasına rağmen

Halkbank Logo
Halkbank07 Mayıs 2020 15:55

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank08 Mayıs 2020 14:38

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Cenk
Cenk09 Mayıs 2020 01:57

Halkbank, telefon açıp da konuşmaya bile tenezzül etmeyip otomatik email yollayıp genel mudur ve bakan albayrak in açıklamaları na aykırı olarak BDDK kuralı takip ve kredi notu düşük olduğundan ve çok başvuran olduğundan limitleri ona göre ayarlıyoruz diye bir email atmış bana, açık senet imzalyacagim 25000 limitli kartınız yollanacak deyip 10000 verip kurallar deyip olayı kapatıyorlar, CİMER ve BDDK ya şikayetimi bildirdim, 1 ay olmuş kart bile yok ortada hiçbir bölümde kurye olan firmayı bile bilmiyor, gelde gülme

1 Yorum

Ali
Ali28 Mayıs 2020 07:30
 

Cenk usta bende yalıkavaktan kullandım benimde aynı kart 5.000 TL geldi. CİMER BDDK kamu denetçiliğine yazdım bir sonuç yok. Senin durum çözüldü mü?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank diyaloğu arayıp nakit avans hesabıma yatırmak istedim. Bankaya geldim 4 ATM var 1'i kapalı 3 ATM den QR kodla paramı çekmek istedim 3 ATM ekranında da"işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen şubeye uğrayın veya diyaloğu arayın" uyarısı yazdı. Müşteri hizmetlerini aradım tekrar bana dedikleri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Halkbank'da hesabım var ancak kartım yok mobil bankacılık hesabı kullanıyordum hiçbir bilgi verilmeden şifrem bloke olmuş ve aradığımda telefondan uygulamayı indirip ya da şubeye gelip yapabilirsiniz ya da kart almanız gerekiyor denildi ancak böyle bir uygulamaya geçilecekse eğer önce müşterinizi bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Halkbank Paraf kartıma yıllık 100 TL den fazla kart aidat ücreti çıktı, kart aidat ücretlerinin artık alınmadığını, alınsa bile geri iade edildiğini biliyorum... Halkbank diyalogla da şubeyle de görüştüm, kimse bu konu hakkında net bir bilgiye sahip değil, ve genelde yapıldığı gibi muğlak ifadelerle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hem Halkbank Paraf kartımı kaybettiğim için hem de İnternet şube şifremi hatırlayamadığım için Müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetlerine İnternet şube şifresi olmadan ulaşılamıyor durum böyle olunca 9-18 arası çalışıyor olmama rağmen bir şekilde Halkbank şubelerinden birine gittim hem kart is...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Türkiye halk bankası a. Ş. Şikayet:2020 yılında Eşrefpaşa İzmir şubesinden kullandığım konut kredisi ile ilgili Hayat Sigortası'nın yenilenmesi gerektiğine dair gelen SMS üzerine şubeyle temasa geçtim. Şube görevlisi ile yaptığım görüşmede sigorta bedelinin 3443,50 TL olduğunu öğrendim. Maaş geliriy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

08.07.2021 tarihinde 0550 Bağcılar şubesinde -İstanbul- müşteri no :2910**75 maaş hesabı açtırdım fakat hanım efendi maaş kartı ile ilgili 10 gün sonra gelir demiştir bende 20 gün sonra geldim görevli hanım efendi doğum yerimde kafayı takmıştır yabancı uyruklu olduğum için internet bankacılık kullan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank kartı ile PTT bankamatiğinden 5000 TL çekim yaparken bankamatik parayı askıya aldı Halkbank müşteri hizmetlerini aradım kayıt yaptırın şubeye gidiyorum 15 20 güne kadar çözülür diyor başka bankalarda 24 saat içinde sorun çözülüyor kendi param isteğim dışında sizde niye kalsın ki sorunumun b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

22.06.2021 tarihinde Halkbank tarafından gelen mesajla kredi kartı başvurusu yapıldığını öğrendim. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen kredi kartım elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen kartımın kuryede dağıtımda olduğunu söyleyen müşteri hizmetleri çalışanları beni defalarca yanlış yönlendir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kredi kartımdan bilgim dışında harcama yapıldı. 29,06,2021 tarihinde saat 22,20 sularında mesaj ile kredi kartımdan harcama yapıldığı bilgisi geldi harcamanın bilgim dışında yapılması durumunda Halkbank diyalog çağrı merkezini aramam gerektiği hakkında mesaj geldi. Saat 22.21'de Halkbank diyalog çağ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank kadar gereksiz bir banka görmedim hayatımda başlı başına sorunlu bir banka... Ne zaman Halkbank diyaloğu arasam kısıtlama konuluyor hizmet vermiyorlar şubeye gidip kısıtlamayı kaldırmam söyleniyor, gidiyorum kaldırıyorum iki üç aramadan sonra tekrar kısıtlamanız var bilgi veremiyoruz şubeye...