Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Paraf Debit Kartta Temassız Özelliği Yok

3044görüntüleme
Ali
Ali 16 Mayıs 17:57

Halkbank Paraf Debit Kart sahibiyim. Pandemi dönemi bütün bankalar malum Debit kartlara temassız özelliği getirdi. Ancak Halkbank müşteri hizmetlerine talep de iletmeme rağmen Debit kartlara halk bankası temassız özelliği getirmedi. Ben kredi kartı kullanmıyorum ve Halkbank Debit kartımı temassız olarak kullanmak istiyorum.

Halkbank Logo
Halkbank17 Mayıs 10:20

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank18 Mayıs 15:34

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ali
Ali24 Mayıs 18:15

Herhangi bir neticeye varan bir cevap yoktur. 4-6 ay önce de banka müşteri hizmetlerine aynı konuda talepte bulunduğumda, önerinizi/talebinizi değerlendirmeye aldık şeklinde bir cevap gelmişti, yine benzer bir cevap mail atmışsınız. Konunun çözümüyle ilgili somut bir adım maalesef yok.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Halkbank 3563 ile biten Paraf kartımdan 28.09.2021 tarihinde 44.5 TL kart ücreti ve 2.23 TL BSMV kesintisi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kart ücretini iptal edemeyeceklerini belirttikleri için kartımı iptal etmek zorunda kaldım fakat kart ücretini ödemek istemiyorum. Kart ücretinin aş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank maaş müşterisiyim. Kredi kartı talebim oldu ve müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle yıllık ücreti olmayan kredi kartınız var ise onu alayım yoksa istemiyorum dedim bana müşteri hizmetleri yetkilisi kart aidatı alınmadığını söyledi ben buna rağmen bak özellikle soruyorum kart aidatı vars...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şahsıma ait 1744 ile biten Paraf mastercard kredi kartıma 04.10.2021 tarihinde kredi kartı kart ücreti 73.00 TL yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir sebep olmaksızın Halkbank Dialog'a erişimim engellenmiş ve müşteri temsilcisi ile görüşmem bile mümkün olmamıştır. Kredi kart ücretim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Talep ettiğim Halkbank kredi kartım bankadan çok kısa sürede yola çıktı. Ancak kurye 15 gündür kartımı teslim etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyeti kuryeye bildirmesinin üzerinden 4 gün geçti hala yok. Malzeme alımlarında aktif olarak kullandığım kart olmasından dolayı çok sıkıntı çekiyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şikayetim Halkbank'nın paramı onayım olmadan kullanması. Dün laminat parke almak için Koçtaş a gittim. Alışverişimi yaptım, döviz bozdurup önce hesabıma aktardım sonra da kredi kartına ödeme yaptım. 7000 TL civarı bir ödeme yaptım ve karta ret verdi. Müşteri hizmetleri ile 48 dakika bir görüşme sonu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank esnaf KOBİ kartı kullanımı hakkında, internette tarafımın bilgisi olmadan karttan harcama yapıldı durumu Halkbank'a bildirdik güvenliğimiz için kartın iptal edilmesi gerektiğini belirttiler tamam dedim edelim. Adı üstünde esnaf destek kredi kartı yeni kart ne zaman elimde olur dediğimde hem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halk Bankası kredi kartı hâlâ elime ulaşmadı müşteri hizmetleri ni aradım konuştuk ama hala Kart gelmedi aynı zamanda özel bir bankanın kartına müracaat ettim geldi on gündür kullanıyorum kurye firması devlet bankası diye teslimatlar i geciktiriyor.,

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Devlet destek kredisi paketinden yararlandık. Maaşımı Halkbank'ndan alıyorum maasparaf kartı da aldık. Şifre de aldık. Paraf Debit Platinum kartta aldık fakat kart kredi kartı özelliğini açmadınız maas avans açılmadı işleme açılmadı ne para yatırılıyor ne de çekiliyor banka biz bir şey yapamayız int...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Maaş anlaşmalı olduğumuz dönemde Aydın Nazilli Halkbank Şubesi kırılan kredi kartımın yenisinin gönderileceğini ve bu kartta kesinlikle kart aidatı olmayacağını belirtmesine rağmen kısa süre sonra kart ücreti geldi onu ödedikten sonra ikinci bir kart ücreti daha geldi onu da ödedim bankayı aradığımd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bir bankadan kredi kartım vardı bir de halk bankası Paraf kartım var Paraf kartımın limitini yükseltmek istedim halk bankası müşteri hizmetleri diğer banka kartınızı iptal edin ya da limitini düşürün dedi hemen sizin limiti yükseltelim dedi fakat türlü yükseltmediler olan diğer bankadaki yüksek limi...