Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Halkbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Paraf Debit Banka Kartı

2.644
Cemal
Cemal 07 Ekim 2020 09:06

Banka kartımın çipli yüzeyi zarar gördüğü için kullanılmaz duruma geldi. Bunun üzerine mobil şube üzerinden yenisini talep etmek istedim fakat bana adıma kayıtlı 3 adet bankamatik kartı olduğu iletisi geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp elimdeki kart dahil hepsinin iptali ve yeni bir banka düzenlenmesi talebinde bulundum aradan haftalar geçtiği halde elime ulaşan herhangi bir kart olmadı. Tekrardan müşteri hizmetlerini aradığımda adınıza düzenlenmiş kart kaydı bulunmamaktadır dendi, ben de madem öyle yeni kart müracaatı yapın dedim bu kez de aaa talebiniz varmış, fakat kurye hareketleri gözükmüyor belki kartınız basım aşamasındadır dedi. Aradan günler geçti fakat ortada kart fala yok. Gece (07.10.2020) mobil şubeden tekrardan durumu ifade ettim, bu sabah (07.10.2020) gelen mailde adınıza düzenlenmiş kartı bulunmamaktadır ibaresi yer alıyor. Açıkçası şaşkınım kart var mı, Yok mü? Varsa kart nerede! Aynı banka ile ilgili şikayetimin biri çözüme kavuşmadan buyurun yeni bir problem. Mağdurum.

Halkbank Logo
Halkbank07 Ekim 2020 09:11
Halkbank Logo
Halkbank07 Ekim 2020 12:10

Benzer Şikayetler

profile
  • 122
  • 1 hafta önce

Halkbank 3 Aydır Maaş Kartımı Gönderemedi

Öğretmenim. Okullar başladığında başka bir ilçeye geçtiğim için oradaki anlaşmalı Halkbank'tan hesap açtım ve yeni hesabım için yeni kart talebinde bulunup eski hesabımı kapattım ve aradan 3 ay geçti. Ama ilk ara tatil bitmesine ve 3 kere kuryeyi 2 kere de Halkbank diyalogu aradığım halde ve en kısa...

Devamını Oku
profile
  • 28
  • 2 hafta önce

Halkbank Kart Bloke Oldu

Halkbank'tan kaybettiğim kartı tekrar göndermelerini istedim. Onlar iş adresime değil de başka şehirde olan ev adresime göndermişler. Artı evde bulamayıp iade vermişler. Sonra beni arayıp, kurye Halkbank'la iletişime geçmemi istediler ve ben adresi güncelledim. Teslimattan bir gün önce aradım ve adr...

Devamını Oku
profile
  • 358
  • 4 hafta önce

Halkbank Kredi Kartı Teslim Edilmiyor!

Halkbank kredi kartımı teslim etmiyor! 3 hafta önce kredi kartımı kaybettim ve aynı anda iptal edip yeni kart talebinde bulundum. 3 hafta geçti son 1 haftadır her gün dağıtımda olduğu bilgisi veriyor Halkbank aradığımda ama hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Maaş müşterisi olmama rağmen sorun yaşatıyo...

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Cemal
Cemal
 

"Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir." Sorun çözüme kavuşmuştur gibi bir anlam yüklenmeye çalışılmış. Kredi kartımın temassızlık özelliğinin aktif edilmesi isteğinde de aynı ileti gelmişti fakat kartımın bu özelliği bile aktif edilememiş!