Halkbank Otomatik Ödeme Talimatımın İptali!

Alev Alev07 Nisan 10:12

Otomatik ödemedeki kredim için her ay maaşıma bloke koyan banka bu ay içinde bulunduğumuz durum nedeniyle haber vermeksizin blokeyi kaldırıp faiz almak için işlem yapmıyorlar. Bunun içinde bulunduğumuz durumdan faydalanmaktan başka ne açıklaması var? Ve beni şubeye yönlendiriyor müşteri hizmetleri, blokeyi kaldırtmam için. Benim talimatım Corona günlerinde geçersiz ama şubeye gidebilirim. Biz hastalarımıza aman korunmak için şunu yapalım buna dikkat edelim derken beni şubeye gönderiyor Halkbank. Resmen dalga geçiyorlar resmen. Faizin alasını işletiyor şu an bu banka. Bana sormadan talimatımı görmezden gelmenin daha dürüst bir açıklamasını bulamıyorum. Madem böyle bir şey yapacaksınız bir arayıp onay alın banka keyfine göre talimatımı aktif de edebiliyor iptal de ama faiz onlara hak öyle mi.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Alev 13 Nisan 10:55

Sorun bulamamışlar. Faize devam. Tebrik ederim Halkbank.

Halkbank Logo Halkbank 09 Nisan 12:08

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 07 Nisan 10:25

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler