Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank Operatör Değişikliği Sebebiyle SMS Güvenlik Bloke

353görüntüleme
Çetin
Çetin 10 Ocak 22:31

Halkbank Operatör Değişikliği Sebebiyle Sim Kart Bloke

Eşim Sim kart değiştirdiğim için SMS gelmiyor bankadan buraya kadar sorun yok ama bu blokeyi mümkün değil kaldıramıyorsunuz. Halkbank diyaloğa ulaşmak zaten imkansız yarım saat bekleyip ulaşıyorsunuz bu sefer kart şifresi girmeniz lazım ama sistemde kartınız görünmüyor diyor. Daha dün ATM de kullandığım kartımı sistemde göremiyor. Bunu geçtim nereye bağlanırsanız bağlanın hepsi bu diğer birimin işi oraya aktarıyorum yalanı ile sizi ana menüye yönlendiriyor sil baştan. Diyalog şifresi diye bir saçmalık daha var ki ayrı bir olay. Şu günlerde insanları zorla şubeye gitmek zorunda bırakan bir banka. ATM'den sim kart blokeyi kaldırmama rağmen yinede başaramayan bir bankanın adı Halkbank. Hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalışan yok sizi şuraya yönlendiriyorum buraya yönlendiriyorum zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. 1 dakikalık işi çözemeyen koca bir banka yazıktır. Bankanın bana ulaşmasını istiyorum çünkü biz ulaşamıyoruz.

Halkbank Logo
Halkbank11 Ocak 08:09

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank11 Ocak 14:14

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler