Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Onaylı Kredi Kullanamama

940görüntüleme
Mehlika
Mehlika 18 Eylül 2020 17:49
Halkbank Onaylı Kredi Kullanamama
Halkbank Onaylı Kredi Kullanamama

Yapmış olduğum mutlu emekli ihtiyaç kredisi onaylandı gelen mesajdaki gibi kaç gündür aktaramadım hesaba. Müşteri hizmetleri sistemlerde sıkıntı olduğunu söyledi onlarda aktarmadı. Gelinim gebe olduğu için bırakıp şubeye gidemiyorum. Kaç kere müşteri hizmetleri ni arıyorum her defasında şimdi sıkıntı var sonra arayın aktaralım diyorlar internet şubesi mobil bankacılık müşteri hizmetleri yetersiz.

Halkbank Logo
Halkbank21 Eylül 2020 08:12

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank21 Eylül 2020 10:36

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

1123 Halkbank ATM 800 TL para yatırmak için kartımı taktım şifremi gırdım parayı aldı. Atm ama kartımı iade etti. Hesabıma para yatmadı. Şubeyle konuştuğumda müşteri hizmetleri arayıp kayıt açmak gerektiği söylendi. Bozuk olan bir ATM için müşterilerin mağdur edilmesine anlam veremiyorum. Para ka gü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank'tan çekmiş olduğum krediyi erken kapama yaptım ve Türkiye sigorta tarafından yapılan hayat sigortanın iptal edilmesi için başvuru yaptım. Halkbank müşteri hizmetleri şubeye, şube ise Türkiye sigortaya topu attı sigorta ise topu şubeye attı. Sigorta iade işlemlerinde bir sıkıntı olmadığı ban...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hesabıma haciz işlemi oluşmuş nereden oluştuğu ile ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum buradan hizmet veremiyoruz şubeye gitmeniz gerekiyor diyor, bu pandemi döneminde ve çalışıyorum hafta sonu izin kullanıyorum telefon ile hizmet alamıyoruz keşke hiç Halkbank kullanmamış olsaydım. Sefa Kaya

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank hesabıma EFT ile para gönderildi ama saatler olmasına rağmen hesapta para görünmüyor müşteri hizmetlerinden herhangi biri asla yardım etmiyor. Şube yanlış yazılmış sanırım ama bunu merkezden benim şubeme aktarabilirler diye düşünüyorum. Bu kadarını yaparsanız sevinirim ödemelerimiz var çünk...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank Afyon Bolvadin şubesinden Temmuz 2020'de konut kredisi çektim. DASK sigortasının zorunlu olduğu beyan edildi ve konut sigortası da yapıldı mecburen ve ikisi de 8 Temmuz 2021'de bitti. Banka bilgim olmadan ikisini de yenilemiş ve bununla ilgili bir mesaj dahi almadım bankaya kendim gittim ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank KOBİ müşterisiyim. Nisan ayında ödeme yaptığım e ihracat beyannamesi ödemesini kaldırmışlar. Müşteri temsilcisine yardımcı olması için arıyorum. Müşteri temsilcileri telefona bakmıyor. Halkbank kendince müşteri diyalog hattı kurmuş. Şube çalışanları yerine bunlar yardımcı olsun diye. Telefo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halk Bankası'nın Kastamonu/Tosya şubesinden 2020 yılı Temmuz ayında konut kredisi kullandım. Konut kredisine istinaden şube personeli, ilk sene Hayat Sigortasının zorunlu olduğunu, sonraki senelerde isteğe bağlı olarak yenileneceğini söyledi. İlk sene police yaptırdık mecburen. Sene 2021 temmuz ayı ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Yaklaşık 10 gün önce gece saat 2de gelen bir mesajla kartımla şüpheli bir işlem yapıldığı için Halkbank kredi ve banka kartı özellikli Paraf Classic kartım kapatılarak tarafıma yenisi gönderilmek üzere başvuru alındı lakin bugün müşteri hizmetlerini aradığımda kartın basıldığı daha 10 günde kuryeye ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Halkbank iptal ettirdiğim HGS içindeki bakiyenin iadesini yapmıyor! Şube çalışanları farklı, müşteri hizmetleri farklı konuşuyor! Müşteri hizmetleri 20.05.2021 tarihinde iptal ettirdiğim HGS'nin içinde 107,00₺ bakiye olduğunu ve bunu 30 gün sonra şubemden gidip alabileceğimi söyledi, 45 gün sonra şu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 10:53

Halk Bankası Çorlu SGK Binasına yakın ortak ATM sinden para yatırmak için Vakıf kartımı taktım. Anında sistem dondu iki dakika sonrası sistem işleme kapatıldı. Müşteri Hizmetlerini arıyorum Diyalog ya da dijital şifre istiyorum diyor bağlantı izni vermiyor. Ortak ATM ile ilgili sana ulaşmaya çalışan...

  • profile
1 Destekçi