Halkbank Olmayan Kredi Kartını Kredi Risk Raporu Görünmesi!

Mehmet Mehmet19 Ağustos 2019 15:23

1996 veya 1997 yılında Pamuk Banktan kredi kartı almıştım. Pamuk Bank Halk Bankası ile birleşince bir daha kart almadım. Şu anda gerek bankadan gerekse e-Devlet üzerinden sorguladığımda 1.800. Lira limitli kredi kartım gözüküyor.

Birleşme gerçekleştiğinden beri bu kart kapalı. Ona rağmen kredi risk raporumda gözüküyor. Olmayan kart ile ilgili iki Halkbank şubesiyle ve 45 dakikada da ulaşabildiğim 8502220400 numaralı telefona derdimi anlattığım halde sorunumu 2 aydır çözemiyorum. Şube 850 ile başlayan hatta yönlendiriyor 850 ile başlayan hat şubeye yönlendiriyor.

Mutlu müşteri hizmetlerine de mail attım onlardan da geri dönüş alamadım. Üstelik ben ayağımdan yürüme özürlüyüm. Özürlü raporu almadım ama buna rağmen özürlü halimle gidip gelmekten gerçekten çok yoruldum. Bu olmayan kartımın kredi risk raporum dan silinmesi konusunda yardımlarınızı saygılarımla arz ederim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Mehmet 26 Ağustos 2019 08:59

Hala sorunum çözülmedi gerekli yerlere iletidi türünden yuvarlak kelimeler içeren cevap alıyorum telefonum devamlı açık telefonum 0-5418044748hiç bir yetkili iletişime geçmiyor

profile-icon Mehmet 23 Ağustos 2019 10:12

Kopyala yapıştır yöntemiyle cevap veriliyor sorun çözülmüş değil beni aramadılar sorun hala çözülmedi otomatik kopyala yapıştır şekilde mail atıp cevap verdik diyorlar

profile-icon Mehmet 23 Ağustos 2019 10:12

Kopyala yapıştır yöntemiyle cevap veriliyor sorun çözülmüş değil beni aramadılar sorun hala çözülmedi otomatik kopyala yapıştır şekilde mail atıp cevap verdik diyorlar

profile-icon Mehmet 22 Ağustos 2019 13:13

Telefonum 0-541-804.47.48 gelen mailler sorun iletildi den öteye geçmiyor ulaşılamadığım söyleniyor telefonum 0.541.804.47.48 ve telefonum 24 saat açık ilginizi ve yardımlarınızı bekliyorum lütfen rica ediyorum

profile-icon Mehmet 22 Ağustos 2019 13:10

Hala sorunum çözülmedi gerekli yerlere iletidi türünden yuvarlak kelimeler içeren cevap alıyorum telefonum devamlı açık telefonum 0-5418044748

Halkbank Logo Halkbank 21 Ağustos 2019 13:47

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

profile-icon Mehmet 19 Ağustos 2019 16:06

Umarım bir an önce çözülür

Halkbank Logo Halkbank 19 Ağustos 2019 15:31

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler