12 Kasım
#12950357

Halkbank Olmayan Karta Ücret ve İlgisizlik

Halkbank ilgisizliği haddini aştı. Halkbank'a kredi kartı yolluyor kredi kartı elime geçmeden karttan 40 lira kart aidatı kesiyorlar. 02.11.2019 tarihinden beri hem şikayet var sitesine hem Halkbank sitesine şikayet etmeme rağmen tam 10 gündür kimse dönüş yapmadı ve kart hala elime geçmedi.


Bu kadar ilgisiz olduğunu hiç bilmiyordum Halkbank'ın. Hem kart yolluyor hem kart elime geçmeden kart aidatı kesiyor. Defalarca şikayetime rağmen kimse ilgilenmiyor. Dönüş bile yapılmıyor. Sadece buradan bir otomatik mesaj bırakıyorlar ondan sonra hiçbir şey yok.

Muammer Muammer 1.085 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi12 Kasım

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi12 Kasım

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları