Halkbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Dursun'un şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Halkbank Olmayan Kart Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

234görüntüleme
Dursun
Dursun 17 Kasım 2020 13:48

17/11/2020 tarihinde müşteri hizmetleri aradım tam 24 dakika hatta bekledim daha sonra 2 dakikalık görüşmede hiçbir işlem yapılamadı. Telefon kapandı tekrar aradılar sizi yönlendiriyoruz dediler müzik dinledim Epey bir süre kapattım. Artık şüpheli işlem bildirimi yapıyorum benim adıma Halkbank kart görünüyor açık 7.500 limitli ama benim kartım yok diyorum. Bayan sağ olsun ısrarla şubeye gidin diyor. Bende kart almadım diyorum bilgileriniz eksik şubeye diyor olmayan bir karta neden şubeye gideyim acaba.

Halkbank Logo
Halkbank17 Kasım 2020 13:49

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank17 Kasım 2020 17:06

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler