14 Mayıs 2014
#2449107

Halkbank Öğrenci Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesmiş!

Daha önce hesap işletim ücreti kesilip kesilmediğinin incelenmesini ve kesildiyse öğrenci olduğum için ücretin iade edilmesi gerektiğini bildirmiştim tarafınıza. Halkbank ise bana kesinti yapılmadığını bildiren bir mesaj göndermiştiniz ve hesap işletim ücreti alınmasıyla ilgili kanunu yollamıştınız.


Bugün istemediğim halde e-mail adresime gelen hesap ekstresinde görüyorum ki maşallah hesabımı benden daha aktif kullanmışsınız. Kesilen toplam 46.53 tl'nin hesabıma iade edilmesini, aksi halde hakkımı hukuki olarak arayacağımı bilmenizi isterim.

Kübra Kübra 349 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Kübra17 Mayıs 2014

    Şikayetimi kaale bile almadıkları apaçık ortada. En kısa surede şikayetimi farklı kanallar aracılığıyla da kendilerine ileteceğim. Bakalım o zaman da kayıtsız kalabilecekler mi

  • Kübra17 Mayıs 2014

    Bilgi verilmiş bana ha? Buraya yazdığınız aynısını mail olarak atınca bilgi vermiş oluyorsunuz, doğru.

  • Halkbank Temsilcisi15 Mayıs 2014

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Halkbank Temsilcisi14 Mayıs 2014

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

Ziyaretçi Yorumları