12 Temmuz 2018
#10656131

Halkbank Ödenmeyen Promosyon!

Halkbank'ta maaş hesabımız bulunmakta, tayin olduğumuz zaman alınan promosyonların iadesini yapmak zorunda kalmıştık. Yeni kurumdan aldığımız promosyon 30 lira. Çünkü genel müdürlük iadeyi görmüyormuş sistemde, yaptığı ödemeyi gördüğü için 30 lira yatırırken iadeyi görmemesi çok ilginç. Dekontumla beraber şubeye defalarca başvuru yaptım 2.5 aydır hala ödenmedi herkes başından sallıyor. Bundan sonra yasal haklarımı kullanmaya başlayacağım. Banka olarak alacaklı olduğu zaman insanlarda kuruşunu faizine kadar alırken ödeme yapacağında niçin bu kadar bekletiyor acaba? Üstelik müşteri ilişkilerinde de yetersiz.

Büşra Büşra 7.347 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi23 Temmuz 2018

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi12 Temmuz 2018

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları