sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Müşteriyi Hiçe Sayıyor

Nazife Nazife04 Eylül 13:09

Halkbank işlem kısıtlamasından dolayı internet şifresi alamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Blokenin kaldırılması için 21 Ağustos tarihinde İstanbul Sultangazi Sultançiftliği şubesine gittim. Şubede bazı işlemler yapıldıktan sonra 1 gün içerisinde bloke kalkacak dediler ama tam 14 gün oldu hiçbir şey yapmadılar. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşılamıyor şubeyi arıyoruz yine ulaşamıyoruz. Basit bir işlem için müşteriyi bu kadar mağdur etmek nedir? Sürekli aynı ve otomatik cevaplar yazıyorsunuz.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 04 Eylül 14:50

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 04 Eylül 14:08

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler