Halkbank Müşteri Temsilcisi 12.31.2020'ye Kadar Kullana Bilirsiniz Dediği Pandemi Destek Kredisi

Adıl Adıl17 Eylül 12:39

4. Ayda pandemi destek kredim onaylandı ben çekmedim. 6. Ayda (haziran) Halkbank müşteri temsilcisini aradım bu onaylanan krediyi en son ne zaman çeke bilirim diye bilgi aldım bana söylenen 12. Ayın 31 ine kadar çeke bilirsiniz dendi ama 17.09.2020 tarihinde mobil bankacılığa girdiğimde krediyi göremedim. Yine müşteri temsilcisini aradım yapacağımız bir şey yok dendi. Bu nasıl bir politika anlamadım. 9. Ayda kredimi çekerim diye bekledim kendimi ona göre hazırladım ama sizin yüzünüzden mağdur edildim. Bunun hiç çözümü yok mu yoksa bizi niçin yanlış yönlendiriyorsunuz ki.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 17 Eylül 15:28

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 17 Eylül 13:49

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler