Halkbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Halkbank Müşteri Memnuniyeti

3.653görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 17 Mart 2020 21:47

Halkbank müşterisiyim yeni emekli oldum memnun olduğum için emekli maaşı ödemesi içinde Halkbank'ı seçtim buraya kadar yazdıklarım memnuniyetimdi taki promosyon için banka değişikliği yapana kadar yaptım bir de ne göreyim maaşınızda bloke olduğu için banka değişikliği yapamazsınız diyor peki bloke ne için dört ay önce çalıştığım iş yeri maaşımın yattığı maaş hesabıma dayalı bordro 24 kredisi çektiğim içinmiş maaş hesabım halen devam ediyor dört aydır ödemede Herhangi bir aksama yok artı iki adet kiram bu hesaba yatıyor beş adet faturam bu hesaptan yapılıyor ortalama her ay iki bin tl kredi kartı ödemelerim bu hesaptan yapılıyor bu haldeyken emekli maaşıma bloke koyuyorlar bey efendiler müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye gidin diyorlar şubeye gidiyorum iki defa genel müdürlüğe mail yazdılar Herhangi bir cevap yok müşteri memnuniyetini arayın dediler aradım ilkinde 12 ikincisinde 18 üçüncüsünde 30 dakika telefonda beklememe rağmen bağlanamadım şimdi yapacağım iki şey var biri Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım ikincisi krediyi kapatıp bütün gelir gider hesaplarımı kapatıp başka bankaya gideceğim.

Halkbank Logo
Halkbank18 Mart 2020 08:08

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Hüseyin
Hüseyin18 Mart 2020 11:11

Ulaşabilsek ileteceğiz ulaşamıyoruz

Halkbank Logo
Halkbank20 Mart 2020 12:09

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Hüseyin
Hüseyin25 Mart 2020 16:09

Sanayi Mah şubesinde aygül hanım sorunumu çözdü sağ olsun teşekkür ederim

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler