Halkbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Berkay Berkay01 Eylül 01:51

Nasıl bir bankasınız anlamış değilim şubede sıra müşteri hizmetleri desen zaten ulaşmak mümkün değil 30 dakika müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim ve sonucu BİP sesi ve kapanması pandemi dolayısıyla yoğunluk diye bahane üretiyorlar. Yoğunluk varsa eleman alın yani işimizi gücümüzü bırakıp 30, 40 dakika beklemek zorun değilim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 01 Eylül 08:19

Sayın Müşterimiz; Sizlerin sağlığını korumak amacıyla işlemlerinize Dialog’dan yardımcı oluyoruz. Bu nedenle hatlarımızda yoğunluk yaşanmaktadır. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 01 Eylül 07:56

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler