Halkbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İsmail İsmail02 Nisan 14:30

Dünden beri defalarca aramama rağmen beklemeye alıyorlar sonra geçici bir yoğunluk yaşıyoruz deyip kapatıyorlar bir kere beklemeye aldılar 28dakika bekledikten sonra telefonu kendileri kapattılar. Resimde arama zamanlarımı görebilirsiniz. Mobil şube telefon numarasını kabul etmiyor şubeyle iletişime geçin diyor virüs salgınının olduğu bu günlerde şubeye gitmek istemiyorum ve imi halletmek istiyorum ama asla bağlamıyorlar telefonu kaçıncı sırada olduğumuzu bile bilmiyoruz gerekenin yapılmasını acilen rica ediyorum

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 03 Nisan 09:11

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 02 Nisan 14:35

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler