Halkbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Hilmihan Hilmihan20 Mayıs 17:52

1 haftadır sürekli aramama rağmen 29 dakika telefonda bekletip müşteri hizmetlerine bağlanılamayan tek banka. Kredi kullandım banka ödeme talimatı tarafınıza bildirilecek dendi, herhangi bir ödeme talimatı gelmedi. Kredi kartım ve banka kartım 3 hafta önce basıldı dendi henüz elime ulaşmadım

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Hilmihan 29 Mayıs 00:24

7/24 hizmet veriyorsunuz ama bize denk gelmiyor galiba Kredi taksiti ödemem lazım mobil uygulamadan ödenmiyor internet şubesinden girin diyorsunuz şifre oluşturmak için arıyorum birazdan müşteri hizmetlerine bağlanacaksınız lafından başka bir şey dinleyemiyoruz 7/24 diyalogdan şu an saat 00:30 sabah 9 dan itibaren 38 çağrı yapmışım size muhatap yok karşıda şube farklı bir havada zaten onlara hiç ulaşırmıyor

Halkbank Logo Halkbank 21 Mayıs 09:20

Sayın Müşterimiz; Sizlerin sağlığını korumak amacıyla işlemlerinize Dialog’dan yardımcı oluyoruz. Bu nedenle hatlarımızda yoğunluk yaşanmaktadır. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 21 Mayıs 09:11

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler