Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Müşteri Hizmetlerine Bağlamıyor!

20798görüntüleme
Seyit
Seyit 21 Temmuz 2019 23:32

İnternet bankacılığı şifremi yanlış girdiğim için şifrem bloke edildi. Anında Halkbank'ndan geri arandım bank 24 kart bilgileri ile blokeyi kaldırmayı denedim ama kartın son kullanım tarihini doğru olarak girmeme rağmen yanlış olduğu söylenip müşteri hizmetlerine aktarılıyorum.

Müşteri hizmetleri ise 45 dakikadır telefonu açmıyor. Acil işlem yapmam gerekiyor. Birazdan müşteri hizmetlerine bağlanacaktır deyip sürekli müzik çalıyor.

maaş kartım olmasa zerre İtimat etmeyeceğim Türkiye'nin en kötü en vasıfsız bankasısınız. Yarın bir başka bankaya gidip hesap açtıracağım altın döviz hesaplarımı oraya taşıtacağım. Halkbank'na yatan maaşımı aynı gün çeker diğer bankaya havale ederim. Nokta. Bıktım artık sizin sorumsuz lerinizden. Rakiplerinizi izleyip bankacılık nasıl yapılır öğrenin.

Halkbank Logo
Halkbank22 Temmuz 2019 08:11

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank24 Temmuz 2019 13:43

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 12:10

Hesabımdan para çekilmişti. Bende müşteri hizmetleri ni aradım bayan açtı dedim hesabımdan para çekildi oda kartı değiştirelim deyip güvenlik maksadı ile hesabıma kısıt getirdi. Tm dedim mobil İnternet bankacılığını kapatalım dedi. Bende maaş kartım bir sıkıntı olur mu dedim oda kartınız 15 gün için...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 00:13

Halkbank kredi kartı borcu var diye mobil bankacılık kullanmanı engelledi. Borç ödendi. Herhangi bir kesinti yok ama ben hala İnternet bankacılığı kullanamıyorum. Maaş hesabım bu bir de. Bunun yanında müşteri hizmetleri aranınca böyle bir müşteri kayıtlı değil diyor nasıl engel koydularsa. Benim bir...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mart 17:05

Halkbank kredi ve banka kartı birlikte olan Paraf kartımın 2 3 ayda daha çipinin bozulduğu söylenerek yeni kart talep edildi. 1.5 ay oldu hala kart elime geçmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştük kargo surecinde bir şey yapamıyoruz denildi... Şu Corona döneminde ne maas çekebiliyoruz bankay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ocak 01:23

Maaş kartım daha önce hesabımın bağlı olduğu İstanbul Sarıyer Halkbank şubesine gönderildi, fakat pandemi sebebiyle bir süredir geçici olarak Tekirdağ Şarköy'de yaşıyorum. Şarköy'de Halkbank'ın bir şubesi yok. Çağrı merkeziyle görüşmelerimde önce maaşımı ATM'den kartsız işlemleri kullanarak çekebile...