Halkbank Müşteri Hizmetlerine Asla Bağlanamıyorum!

Melis Melis31 Mart 13:00

Virüs nedeniyle çalışanların azalttığını biliyorum ancak günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum, 30-40 dakika bekliyorum ancak asla bağlanamıyorum. Kartıma bağlı telefon numaram değişti. İsteseler de bana ulaşamazlar. Ben de bununla ilgili olarak telefon numaramı güncellemek istemiştim. Her şeyi çok zorlaştıran bir sistemleri var.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 01 Nisan 12:09

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 31 Mart 13:46

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Havva 01 Nisan 16:35  

    Benimde değişmem lazım illa şubeye gitmem lazımmış gidemiyorum yasak yardımcıda olmuyorlar çok saçma 😭😭😭😭😭😭😭😭

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler