Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank Müşteri Hizmetleri Yetersiz Hizmeti

3.684görüntüleme
Fatih
Fatih 23 Temmuz 2020 12:12

10 gün önce gelen Halkbank ATM kartıma şifre almak için halk diyaloğu aradım oda beni şubeye yönlendirdi. Bu arada internet bankacılığı şifrem doğru olduğu halde bloke oldu bende Mecidiyeköy şubesine gidip bireysel müşteri hizmetlerine gidip durumu izah ettim hanımefendi Genel Müdürlüğü aradı cevap vermediklerini ve daha sonra gelmem gerektiğini iletip beni gönderdi bu arada kredi kartımda kart hatası vermeye başladı bende halk banka şikayet yazmak istedim şikayetimi yazdım göndere bastım ama orada da özür dileriz hizmet veremiyoruz ibaresi çıktı yani adı Halk olan ama halka hizmeti tam yapamayan bir kurum galiba başıma ilk defa böyle bir şey geldi daha önce bankadan memnundum ama şu an hiçbir türlü ulaşamıyorum.

Halkbank Logo
Halkbank23 Temmuz 2020 12:16

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank23 Temmuz 2020 13:35

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler