03 Aralık
#13103539

Halkbank Müşteri Hizmetleri Yetersiz Hizmeti

02.12.19 tarihinde saat:16:38'de sorunumu dile getirmek için müşteri hizmetlerini aradım ama tam 12 dakika hatta bekleyerek 16:50'de telefonuma bakıldı. Lütfen bu konuda gerekeni yapar mısınız, müşteri hizmetlerini aramak bile istemiyorum. Bu kadar hızlı geçen bir zaman dilimi ve müşterilerinizin bir çok koşturmaca arasında müşteri hizmetlerine bağlanmak için bu kadar bekletilmesi hiç adil değil!

Betül Betül 475 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi03 Aralık

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi03 Aralık

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler