Halkbank Müşteri Hizmetleri Ulaşım Sorunu

Sabiha Sabiha19 Eylül 2019 11:14

Halkbank'a herhangi bir şey için ne zaman ulaşmaya çalışsam asla ulaşamıyorum. Ne ilgili şubeye (Antalya OSB Şubesi) ne de müşteri temsilcisine. Acaba tüm müşteri temsilcileri yıllık izne ayrıldı şubeler kapandı da boşuna mı ulaşmaya çalışıyorum? Bu bir banka için çok çok büyük bir sorun, daha telefonla ulaşamadığım bir bankanın hangi yaptığı işe güveneyim?

Tahmini bekleme süreniz 5 dakikanın üzerinde diyor ama o 5 dk asla bitmiyor. Resmen müşteri bankaya ulaşamasın diye zeka oyunlarıyla dolu bir menü hazırlanmış. Sevgili Halkbank, ey halkın bankası ben sana ulaşamıyorum, lütfen sen bana ulaşır mısın?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 20 Eylül 2019 16:18

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 19 Eylül 2019 11:38

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler