22 Ekim
#12828779

Halkbank Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Müşteri hizmetleri beş dakika içerisinde bağlanacaksınız diye diye otuz beş dakika bekledim en sonunda pes ettim kapattım. Beklediğime mi yanayım dakikalarımın gittiğine mi yoksa kartımla ilgili sıkıntımın giderilemediğine mi? Allah'tan Halkbank gibi bir bankadan kredim kredi kartım falan yok müşteri hizmetleri konusunda iyi değisiniz. Sözde devlet bankasısınız ama beni telefonda beklettiğiniz o dakikalarım boşa gitti. Müşteri memnuniyet anketine katılmamı istediniz ya sıfır olarak değerlendiriyorum.

Gökhan Gökhan 428 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi25 Ekim

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi22 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları