Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank Müşteri Hizmetleri Borcumu Söylemiyor

742görüntüleme
Sercan
Sercan 11 Ocak 10:44

Yıllarca Halkbank kredi kartı kullandım ama bankanın temel ihtiyaç ve destek kredimi reddetmesinden dolayı kartımı iptal ettirdim. İnternet bankacılığım neden bilmiyorum bloke olmuş. Kredi kartımın borcunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım bana kendilerinin göremediğini şubeyi aramam gerektiğini söylediler. Bende şubeyi aradım fakat yine müşteri hizmetleri çıkıyor ve müşteri temsilcisi şube yoğun olduğu için böyle olduğunu söyledi. Bir sürü bankayla çalıştım ilk defa müşteri hizmetleri kredi kartı borcumu göremediğini söyledi Sanki devlet sırrı verecekler mail ya da mesaj atın ya da şube beni arasın diyorum oda olmaz diyor

Halkbank Logo
Halkbank11 Ocak 13:04

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank11 Ocak 13:45

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler