11 Ağustos
#12421823

Halkbank Müşteri Hizmetleri 35 Dakika Bekletmesi

Halkbank müşteri hizmetleri ile 11 Ağustos 2019 tarihinde saat 00.03 den itibaren iletişim kurmak amacıyla ilk aramada 25 dakika, ikinci aramada 10 dakika telefonda bekletilmeme rağmen müşteri hizmetlerine ulaşım sağlanamamıştır. Aklı ve sabırları zorlayan Halkbank'in bu konuda nasıl bir açıklama yapacağı merak konusu.

Emrah Emrah 638 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Emrah20 Ağustos

    Halkbank tarafından aranıp konu hakkında herhangi bir bilgi verilmemiştir.

  • Halkbank Temsilcisi19 Ağustos

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Emrah17 Ağustos

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan diyalog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, t. C. Halkbank a. Ş.

  • Emrah15 Ağustos

    Çözüm basit, herkes için aynı metni kopyala yapıştır ve insanların problemlerinin çözüme ulaştığına inandıklarını düşündür. Firmalar ve şirketler şunu bilmeli ki zorunluluk bir tercih değildir. Zorunlulukları bittiğinde tercihleride değişir. Halkbank an itibariyme bu problem hakkında tarafıma herhangi bir çözüm bildirisinde bulunmamış ve tarafımca da bulunacağı beklenmemektedir. Çünkü benim problemim onlar için herhangi bir problem değildir. Biz sadece onların koyduğu kurallara uymak zorunda olan kişileriz.

  • Halkbank Temsilcisi15 Ağustos

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları