sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Muhatap Bulamıyorum

Tarık Tarık08 Nisan 13:45

Halkbank Paraf kredi kartı ekstresi 3 ay erteleme ve 3 taksit kampanyası katılımını iptal etmek istiyorum ama internet şubesi veya mobil şube üzerinden iptal mümkün olmuyor. Günlerdir Halkbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen sesli mesajdaki yanıt sürekli "şu anda bütün müşteri temsilcilerimiz başka müşterilerle ilgileniyor" şeklinde olup telefon kapanıyor. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum müşteri hizmetleri ile. Yanlışlıkla katılım sağladığım Paraf kredi kartı ekstresi erteleme kampanyasını iptal etmek istiyorum.

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 13 Nisan 09:43

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 08 Nisan 13:56

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Mustafa 09 Nisan 00:53  

    Aynı sorun bende de vardı. Burada şikayet yazan arkadaşlardan araştırdım. Çözüm iptal ertele xxxxxx kartın son altı hanesi 3404 e mesaj gönderin cevap geliyor. Hesap kesilmedi ise tabi. İade etmezler ise Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi

    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Tarık 09 Nisan 17:12  

    Teşekkür ederim

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler