15 Aralık 2018
#11307016

Halkbank Mobil Uygulama Kullanma Engeli

Antalya 100. yıl şubesinde (zorunlu olarak) maaş hesabım açıldı. Daha önce bankanızdan çektiğim bir krediyle ilgili takip olduğu gerekçesiyle mobil uygulamanızı kullanamıyorum. Diyalog u arıyorum şubeye yönlendiriyor, şubeye gidiyorum genel merkeze yazdıklarını söylüyorlar, ama 20 gündür sorun çözülmediği gibi cevap da verilmiyor! Bu neyin cezalandırılmasıdır anlayamadım, yine mi CİMER'e başvurmamız gerekiyor? Uygulama kullandırtmamak ne demektir! Lütfen sorunu çözünüz.

Tamer Tamer 682 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi17 Aralık 2018

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi17 Aralık 2018

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları