Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Halkbank
ile
Ziraat Bankası
Halkbank
ile
İş Bankası

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Mobil Şube ve Bankamatik Kartı Blokesi

2209görüntüleme
İsmail
İsmail 04 Şubat 2020 11:22

Halkbank kredi kartımdaki gecikmeden dolayı takibe düşeceğim ile ilgili banka tarafından bilgilendirildim. Ertesi gün bankaya giderek kart borcumu yapılandırdım ve zaten bankanın maaş müşterisi olduğum için otomatik ödeme talimatı verdim.

Fakat internet bankacılığına girişim ve kart kullanımım engellendi. Banka şubesi ile bizzat görüştüm. Kart borcumun tamamını ödediğim zaman engellemenin kalkacağını söylediler. Ben maaşımı zaten bankadan Halkbank'tan alıyorum, borcumu da yapılandırdım her ay otomatik hesabımdan ödenmesi için talimatını da verdim. Neden engelleme kalkmıyor? Ben şimdi her ay bankaya gidip gişeden maaş mı çekeceğim? Hangi devirde yaşıyoruz?

Bu nasıl iştir anlamadım. Bu konunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Böyle bir uygulama olamaz. Ben her ödememi internet bankacılığı ile yapıyorum. Halkbank beni maaş müşterisi olarak çok zor bir duruma düştüm. Mobil banka ve bankamatik kartı blokemin ivedi bir şekilde kaldırılmasını talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank04 Şubat 2020 11:39

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank04 Şubat 2020 13:26

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

İsmail
İsmail10 Şubat 2020 09:26

Sorunum çözülmedi borcumun taksitlendirmistim. Taksitim bitene yani borcumun tamamı ödenene kadar mobil banka falan kullanamayacakmisim. Sadece ATM ve bankadan işlem yapabileceğim. Bu çok saçma maas aldığım banka otomatik ödeme talimatı vermişim. Taksit yapmışım. Borcum her ay hesbabimdan otomatik kesilecek zaten. Millet uzaya gidiyor ben de artık ATM ye ya da şubeye gideceğim. Çok teşekkürler mağduriyetimi gideremediginiz için...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Halkbankile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Halkbank
ile
Ziraat Bankası
Halkbank
ile
İş Bankası

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 20:42

Halk bankası maaş hesabı için eşimle birlikte Erzurum Gürcükapı şubesine gittik, hesabı açtırdık. Kredi kartı istemememize rağmen hem kredi kartı hem bankamatik kartı özellikli kartımız 15-20 gün sonra elimize ulaştı. Mobil uygulamayı telefonumuza kurup EFT yapmak istediğimizde, hesabımızın bu işlem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 00:39

01.08.2020 tarihinde güvenlik nedeniyle kredi kartlarımı ve maaş kartımı iptal etmek zorunda kaldım, em kısa sürede kartlarımın elime ulaşacağı söylendi ağustos sonuna kadar gelmeyince kredi kartlarımı iptal ettim, Halkbank müşteri hizmetleri beni arayarak özür dileyip en kısa zamanda elimde olma sö...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 2020 15:06

5 yıllık Halkbank maaş müşterisiyim. Hesabımı daha önce oturduğum semtteki bankadan eski telefon numaram ile kayıt olup açtırmıştım. Geçen yıl telefon numaramı değiştirdim. 1 yıldır yeni telefon numaramı sisteme kayıt ettiremediğim için internet bankacılığını kullanamıyorum. Daha önce oturduğum yerd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 14:03

Kredi kartımın süresi dün artık doldu. Yenisi gelsin diye 1 ay önce aradım. 10 gün kala arayın dendi, yine aradım, başvurdum, talep ettim. Ancak hala kartım gelmedi. Paraf kartımın sıkıntısı şu ki kredi kartı ve bankamatik bir arada tek bir kart. Bu yüzden ne hesabımdaki maaşımı çekebiliyorum, ne kr...