sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Mobil Şube EFT Havale Ücreti Alıyor

Özenoğlu Özenoğlu 07 Temmuz 2019 13:57

Halkbank’tan aldığım Paraf kredi kartını 8 yıldır kullanıyorum. Başka da kredi kartı kullanmıyorum. Başka bankadan çektiğim maaşımı da direkt olarak Halkbank hesabıma aktarıyordum. Her ay düzenli 2-3 tane EFT yapmaktayım. Mobil şubeden yaptığım EFT veya havaleden işlem ücreti kesilmemesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilk fırsatta hem hesabımı kapatacağım hem de kredi kartımı iptal edeceğim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Özenoğlu 09 Temmuz 2019 10:36

Gönderdiğiniz e-mailde talebimin kabul edilmediği yazmaktadır. Talebimi dile getirirken ifade ettiğim gibi Paraf Kredi Kartımı iptal edip ve hesabımı kapatıyorum. Gösterdiğiniz müşteri memnuniyeti için teşekkür ederim!

Halkbank Logo Halkbank 09 Temmuz 2019 10:03

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 08 Temmuz 2019 08:23

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler