Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Mobil Şifresi Alamıyorum (KOBİ)

1462görüntüleme
Ahmet
Ahmet 20 Ağustos 22:24

Halkbank'ta kredi kartım var. Uzun zamandır ödeme yapamıyordum. Şimdi ödeme yapmak istiyorum numaramı değiştirmiştim ve tüm şifrelerimi unutmuştum numarayı güncellemek için bankaya gittim kendi şubenizden güncelleyebilirsiniz dediler. Şubem başka şehirde yardımcı oldular numaramı güncelledim ama şimdi de diyaloğu aradığımda numara güncel değil şifre alamıyorum 1 aydır kaç sefer müşteri hizmetlerini aradım ama bir sonuç alamıyorum bir mobil şifresi almak bu kadar mı zor?

Halkbank Logo
Halkbank23 Ağustos 08:12

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ahmet
Ahmet24 Ağustos 14:30

Diyarbakır diclekent şubesini günde 20 sefer arıyorum cevap dahi vermiyorlar

Halkbank Logo
Halkbank27 Ağustos 10:02

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Paraf kullanıcısıyım. Şanlıurfa Eyyubiye şubesinin maaş müşterisi olmama rağmen banka benden kredi kartı ücreti almıştır. Kredi kartı çıkartılırken de banka çalışanı hiçbir aidat kesintisi olmayacağını şubemizin maaş müşterilerinin aidat muafiyeti olduğunu bildirmiştir. Müşteriyi yanıltma ve haksız ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank esnaf kredi kartımı kapatmış ve şubeye gitmem için zorunda bırakıyor. Daha önce de yapmışlardı kendi yaptıkları eksikler için kredi kartını kapat şube ye mecbur gelsin bu sisteme birileri dur demeli çağrı merkezi de yardımcı olmuyor. Müşteri temsilcisi ve şube müdüründen şikayetçiyim CİMER'...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank Devletin Bankası Kredi Kartını Yapılandırmıyor, aile sağlık sorunları nedeni ile birikmiş asgari rakamı ödeyemiyorum. Şube de genel müdürlükten onay alamadı, kart takibe düşmeden 36 ay yapılandırma mümkün değilmiş, ya da avukata düşürmek gerekiyormuş. Ben bütün bankalarda kredi kartı ve kr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Halkbank banka kartım ve mobil bankacılık kullanım bloke oldu Halkbank şubeye girdim halletmediler telefondan aradım halletmediler canlı destek hattından da halletmediler emekli maaşımı alamıyorum bloke kaldırmak için bağlı olduğum şubeye gidecekmişim ben Erzincan'dayım bağlı olduğum şube İstanbul'd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

4155... 4917 kart numaralı Paraf kullanıcısıyım. Ankara Samanpazarı şubesinin maaş müşterisi olmama ve banka şube çalışanı protokol numarasını genel merkeze iletmesine rağmen kredi kartı aidat ücreti iade edilmemiştir. Kredi kartı çıkartılırken de banka çalışanı hiçbir aidat kesintisi olmayacağını ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Halkbank kredi kartını en az 3 ay kullanmadım iptal etmek istiyorum ne yazık ki şubeden olmuyor denildi0850**220 400 no ile iletisim kurdum. Gecen ay borcunuz bulunmamaktadır yazısı geldi. Bu ay da 45 50 TL arası borç mesajı geldi. Bankadan döküm vermiyorlar biz ekranda görmüyoruz denildi Mobilden a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

3 haftadır gelmeyen Halkbank banka ve kredi kartı sayısını bilmediğim kadar iletişime geçtim kartın nerede olduğu ile ilgili tek bilgim kuryede arıyorum kuryede diyaloğa mesaj atıyorum kuryede... Evde genelde bulunmadığım için kartı şubeye istedim, ne kadar zor olabilir şubeye ulaşması diye düşündüm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank Güngören şubesinden bulunan annemle ortak hesabımdan paramı başka bankaya taşıdığım için Halkbank annemin maaşına kısıt koymuştur 15.10.2021 saat 18:23 Halkbank müşteri temsilcisi m*** hanım hiçbir şekilde yardımcı olmamıştır. Vadeli mevduatta duran paramızı çektiğimiz zaman sürekli maaş he...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bankanız şubesinden hiçbir ücret kesintisi veya aidat alınmayacağı belirtilerek verilen kredi kartından daha ilk kullanımda hem de bilgilendirilmeden 73 TL kart ücreti ve BSMV 3,65 TL ücret alındığını görüyorum. Bu ücretlerin tarafıma iadesini istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Esnaf oldum. 200 milyar kredi çektim ama bana kredi kartı vermediler. Bankaya gittim puanın yok diyorlar dalga geçiyorlar. Paraf esnaf kredi kartı vermiyorlar ne yapmam lazım yardımcı olacak var mı müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye gidin diyorlar dalgamı geçiyorlar. Halk bankası daha hesap kartım...