15 Temmuz
#12271095

Halkbank Mobil Bankacılık Kısır Döngü Sorunu

Halkbank'dan kredi çektim fakat takibini yapamıyorum çünkü yaşadığım yerde Halkbank şubesi yok. Mobil bankacılık indirdim fakat kullanamıyorum çünkü diyalog şifrem ya da bank24 gibi Halkbank'a ait herhangi bir kartım yok.


Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbirine ulaşamıyorum; çünkü kart şifresi ya da diyalog şifresi istiyor. Diyalog şifresi almak istediğimde yine aynı şeyleri soruyor nasıl bir kısır döngü anlamadım. Kredi ödemelerimi ve Halkbank ek hesabımı telefonumdan takip etmek istiyorum.

Nazan Nazan 2.184 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi05 Ağustos

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi16 Temmuz

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları