Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Mobil Bankacılık Giriş Sorunu

822görüntüleme
Taylan
Taylan 16 Haziran 13:47
Halkbank Mobil Bankacılık Giriş Sorunu

Halkbank mobil uygulamada operatör tarafından gönderilen cep telefonu numaranız bulunmamaktadır. Tarzında bir uyarı veriyor. Sürekli müşteri temsilcisiyle görüşmemde uygulamayı 3 4 defa silip tekrar yükleyin tarzında saçma sapan bir öneride bulundu ve yöntemi denedim tabii ki sonuç değişmedi. Keşke çalıştığım kurum bu bankayla çalışmış olmasaydı da bu kadar uğraşmak zorunda kalmasaydım

Gelişme
Gelişme

16 Haziran 13:40
Ek

Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum maaşım yattı kredi ödemelerim var havale EFT vb... Göndermelerim var ama saçma bir uyarı yüzünden giriş yapamıyorum müşteri temsilcisini aradım döneceklerini söylediler ama dönüş yapan olmadı. Keşke çalıştığım kurum bu bankayla çalışmamış olsaydı da bu saçma problemler oluşmasaydı.

Halkbank Logo
Halkbank16 Haziran 13:51

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank16 Haziran 14:26

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Taylan
Taylan19 Haziran 19:05

3 gündür ne arayan var ne soran sadece buraya yazmışlar rezil bir banka ne çözüm üretebiliyor ne hizmet verebiliyor halkın bankası olması da ayrıca utanç verici bir durum

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Sadettin
Sadettin1 ay önce
 
Halkbank Mobil Bankacılık Giriş Sorunu

Aynı durum bende de oldu hala çözülmedi. Düzelttik diye mail attılar. Değişen bir şey yok. Mobil şubeyi kullanamıyorum. Pes doğrusu.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

09.07.2021 tarihinde kredi ödemesi için Halkbank Etiler / İstanbul şubesine gittim ödeme için parayı verdim. Gişe görevlisi işlem sırasında 1 tane 100 TL'nin makineden geçmediğini belirtti 2 defa denedi geçmedi ben de tekrar denemesini veya başka makineden denemesini istedim ama yapmayacağını ve par...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 13:03

VakıfBank bankamatiğinde Halkbank daki hesabıma para yatırırken sorun oldu ve bankamatik parama el koydu. Tam 7000 TL. 20 gün geçti hala alamadım iki banka müşteri temsilcileri ile defalarca konuştum sonuç yok. Aciliyetinizi yetkili yerlere bildirdik demekten başka bir şey olmadı şimdiye kadar. Bu v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 16:16

Bana sormadan kredi kartımı kapadılar şikayet kaydı açtım referans no : T2100**6401 sonuç için bugün aradılar müşteri temsilcisinin yanlış işlemden dolayı cezalandırıldığını söylediler. Benim kredi kartımın kapatılıp magduruyetimle ilgili 1 adim bile atmayıp şubeye gidip yeni kart çıkartabilirsiniz ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 14:36

Kredi kartımla alışveriş yaparken banka kaynaklı hata aldım. Alışverşimi tamamlayamadım ve daha sonrasında hesaptan param çekildi kredi kartımda limit uyuşmazlığı yaşıyorum. Günlerce arayıp düzeltilmesini istedim. Müşteri temsilcileri sadece durumu hızlandırma maili atabildiklerini ilettiler. Fakat ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 21:36

İyi Çalışmalar, 27 Nisan 2021 tarihinde sonu ********0191 ile biten Halk Bankası kredi kartımdan sabah saat 10.30 ile 11.20 arasında bana ait olmayan 6 adete 999 TL'lik harcama yapıldı. Banka harcama yapıldı, harcama size ait değilse 0850**22 0 400 numaralı telefon numarasını arayınız mesajı bana 1...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 20:42

Sim kartım buna kalmasına değil de Halkbank duyuluyor aradım Halkbank yoldaki bulunan Müşteri temsilcisi beni yönlendiriyor. Yönlendirme sonucunda size bir şifre göndereceğiz diyorlar Halkbank'tan uygulamada herhangi bir şifre bana gönderin veya elime geçmiyor Bu şekilde bir yanlış işlem oluyor ama ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 19:19

Banka tarafından olan bir problem nedeniyle kredi kartı limitim -1800 civarında gözükmektedir. Müşteri hizmetleri ile 18.03.2021 tarihindeki görüşmemde şikayet/talep kaydı oluşturuldu ve bana bilgilendirme için geri dönüş yapılacağı ifade edildi. Ancak süreç içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 21:15

Halkbank sağ olsun bu aya ait olan hesap özetime 103 liralık kart ücreti yansıtmış, müşteri temsilcisini aradığımda asla hiçbir şekilde iade söz konusu olmadığını, ısrarla sormama rağmen ısrarla mümkün olmadığını söylüyor, ancak gerek yakın çevremin gerekse kendimin de başka bankalardan net şekilde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Şubat 22:43

1 saat Halkbank'ın ortak ATM'sinden 70 TL Ziraat kartıma para yatırdım parayı kabul etti + makbuz verdi online işlemlerden kontrol ettiğimde bakiyem görünmüyordu müşteri temsilcinizi aradım 70 TL için 1-6 ay arası sonuç alabileceğimi söylediler Gerçekten bu kadar uzun süre bekleyeceksek 70 TL için y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 19:17

EFT iptal işlemi yaptırdım. Tabi yaptırana kadar alnımın derisi çatladı para hesabıma düşmedi henüz arasam da ulaşamıyorum o değerli bankanın insani fırçalayan değerli müşteri temsilcilerine hakkını almak bu kadar zor olmamalı. Sonuçta bir yanlış EFT ve iadesi bu kadar zor olmamalı.