Halkbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Halkbank Mobil Bankacılık Giriş Sorunu

812görüntüleme
Mesut
Mesut 20 Kasım 2020 21:46

Şubeden bütün evrak imza işlerini halletmeme rağmen ısrarla Mobil bankacılık kullanamıyorum. İnternet bankacılığında baktığımda ise bütün işlemleri kısıtladığınızı görüyorum. Ne ara müşteri olduk ne ara kısıtlama koydunuz. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum bir yere aktarıyor, o yer daha açmadan hattı düşürüyor. Tekrar arıyorum cevap yok. Pandemi döneminde Mobil bankacılık kullanamıyorsak ne zaman kullanacağız. Üstelik şubede imza form işlerini halletmeöe rağmen.

Halkbank Logo
Halkbank23 Kasım 2020 08:30

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank23 Kasım 2020 11:48

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler