Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank Mobil Bankacılık Bloke

2.215görüntüleme
Alperen
Alperen 07 Temmuz 2020 13:09

Henüz sabah parola almaya gittim şubeye eve geldiğimde denedim ve bloke oldu dedi 1 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. ulaşamadım. İnternet şubesinden canlı görüşme yapmaya çalıştım. Yarım saat de onu bekledim olmadı mobil bankacılığıma parola almama rağmen bloke olduğu için giremiyorum ve ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Da az bir şey ilgi gösterseniz çözülecek şeyler lütfen ilgilenmenizi istiyorum

Halkbank Logo
Halkbank07 Temmuz 2020 13:12

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Alperen
Alperen07 Temmuz 2020 13:15

En kısa zamanda geri dönüş sağlarsanız sevinirim her fırsatta şubeye gitme imkanım yok gelecek paramın hesabıma yatıp yatmadığını mobil bankacılıktan kontrol etmek istiyorum ona giremeyeceksem uygulamanın ne anlamı kaldı lütfen en kısa zamanda ilgilenmenizi istiyorum

Halkbank Logo
Halkbank07 Temmuz 2020 17:00

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler