Toplam çözüm sayısı
..

Marka Profili

info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Verified

Halkbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.

Şikayet Cevaplama

Cevaplanan Şikayet

11.915

Yayımlanan Şikayet

11.938

Cevaplama Oranı

%99

Ortalama Cevaplama Süresi

17dk 23sn

Başarıları (3)

13 Yıllık Üye 13 Yıllık Üye
Kamu Bankacılığı Sektörünün En İyisi Kamu Bankacılığı Sektörünün En İyisi
Hızlı Cevapçı Hızlı Cevapçı

Geçmiş Dönem Karşılaştırma

Markanın Şikayetvar performansını geçmiş dönemlerle karşılaştırabilirsiniz.

Müşteri Memnuniyeti

Son 1 Yıl Memnuniyeti

2,4/5

Halkbank Tarafından Son 1 Yılda Çözülen Şikayet Sayısı

1.485

Sayfa Ziyareti

Marka sayfasının kaç kez görüntülendiğini, kaç kişi tarafından ziyaret edildiğini görebilirsiniz.

Son 30 Günde Marka Sayfa Görüntülemesi

105.890