Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Elmas'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Halkbank Mağdur Olma

3370görüntüleme
Elmas
Elmas 30 Kasım 2021 20:34

Halkbank'tan şikayetçiyim. Normalde sadece sanal olarak yatırım amaçlı uzun zamandır kullanıyordum. Kredi kartıbankamatik yutunca müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın şubeden alabileceğimi söyledi fakat hangi şubeye bağlı olduğunu alışveriş merkezine sormamı söyledi bayan öyle saçmalık mı olur. Sonra tekrar aradım aradım. Dediler ki bilgileriniz eksik vs işlem yapamayız telefon ile hiçbir şekilde ulaşamadım. Kartı alamadım tabi. Neyse tüm hesabı boşalttım. Bankaya hesabı kapatmaya gittim. Oradaki bayan da ayrı sinir bozucu idi. Anlattım ama hiçbir şey yapmadı da söylemedi de hangi şubeye bağlı alışveriş merkezindeki bankamatikleri. Kartımı da kapatmadı. Hesabımı kapatıyorum diye yazıp imzaladım ama o da kapanmamış. Hala banka hesabım açık. Hala Halkbank mesaj atıyor. İnternet bankacılığına da girdim hala kredi kartım bile açık. Nasıl saçmalık bu ya. Kapatın kredi kartımı da, hesabımı da. Halkbank'ı bir daha hiç görmek istemiyorum.

Halkbank Logo
Halkbank01 Aralık 2021 09:11

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank01 Aralık 2021 10:28

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Elmas
Elmas01 Aralık 2021 10:39
Halkbank Mağdur Olma

Bu ne yaaaa...! Aramıyor da bir de mesaj atıp şubeye mi gitmemi istiyor nasıl bir banka bu ya... Niçin şubenize gideyim! Kaç kere gideceğim! Ya da ara demiş neden arayım! Saçmalığa bak ya... Düzgünce kapatın hesaplarımı ve kredi kartımı!

1 Yorum

Elmas
Elmas01 Aralık 2021 15:45
 

Evet mail ile bilgilendirilme yapılmış hazır maili atmışsınız! Şubeye gitmemi söylemişsiniz! Tuhaf çalışanlarınızın olduğu ilgisiz şubenize tekrar niçin gideyim! Ankara Gazi üni. Rektörlük kampüsündeki Şubenize gitmiştim. Zaten gittim kimlik numaram ile sıra aldım. Kimliğimi eline de alıp baktı. Hiçbir şey yapmadı. Yapsaydı tekrar o ilgisiz bayanı mı görmeye gideyim!

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank başvurum olmadığı halde iki kez kredi kartı gönderdi. Ve şubeden kartı aktif hale getirmem gerektiğini söylemeleri üzerine şubeye gidip başvuruda bulundum. Şube çalışanı bana "15 gün içerisinde kartınız size gönderilir" demesine rağmen üzerinden 1 ay geçti ve kart başvurusu "onaylanmadı" gö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank ATM'ye Halkbank Kredi kartı borcumu yatırdım makine arızalandı VakıfBank şubesini parayı 6 gün içinde parayı Halkbank kredi kartı numarasıyla kart merkezine gönderdi lakin aralığın 20 den bu yana kredi kartı hesabıma yansımadı. 3kere Halk Bankası'nı aramanıza rağmen ilgileniyoruz deyip sal...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halk Bankası'na kredi taksitimde ki gecikmeden dolayı kredi kartım kullanımı kısıtlanmış. Tüm kredi ve kredi kartı borçlarımı kapatmama rağmen kredi kartım kullanıma açılmadı. Şube ile görüştüm belki 10 kez gidip geldim ancak sonuç alamadık. Telefonla arayınca. Diyalog kısıtlamanız var diyorlar son...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank müşteri danışmanı hatası sonucu Kredi kartım kullanıma kapatıldı daha sonra müşteri danışmanı hatası olduğunu kabul edip beni aradılar ama kredi kartımı kullanıma açmadılar. Tekrar başvuru yaptım sigortasız olduğum için kabul edilmedi 4 5 senedir bu kartı kullanıyorum asla ödememezlik yapma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Banka çalışanlarının ricası üzerine Halkbank şubesinden kredi kartı başvurusunda bulundum, kart ancak bir ay sonra basılıp kuryeye teslim edilmiş, bir aydırda kuryede gözüküyor. Kart başvurusunda bulunurken kart şubeye gelsin oradan alırım dedim, önce adrese teslim olarak giriliyor sonra siz müşteri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

1,5 senedir Halkbank ile çalışıyorum pos cihazım var otomatik ödemelerim var dedim ki hadi bir de kredi kartım olsun dedim başvurdum hiç puanınız yok kart veremeyiz ya da kefil bulun dediler teminat olarak 10.000 TL yatırdım bloke ettirip esnaf KOBİ kart aldım eşimde kefil oldu ve kart geldi 10.000 ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Herhangi bir başvuruda bulunmamama rağmen bugün Paraf kart başvurunuz onaylanmıştır gibisinden bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama şubenizden verilmiş oraya gitmeniz lazım diyor. Banka kartım var bir tek Halkbank'tan onu da aldığımdan beri daha şubeye uğramışlığım yok ama adıma sağ ol...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Merhaba Halkbank Terazidere şubesi KOBİ müşterisiyim pandemi döneminde aldığım Paraf esnaf kredi kartı borcumu uzun zamandır ödeyemedim pazartesi günü 28.210 TL ödeme yaptım bütün kart borcunu kapattım. Gişedeki temsilciye tekrar kullanabilir miyim diye sordum evet kartta sorun yok kullanabilirsin ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Halkbank'tan hesabımı kapatmama rağmen bana tüm kartlarımı iptal ettirmeme rağmen bir kartımı açık bırakmışlar ve bir de kredi kartı göndermişlerdi, bugün kartımı arıyorum bulamıyorum, çağrı merkezini aradım kayıp çalıntıyı kartı kapattık ancak var olan borcu yapılandırmak için işlem yapmak istediği...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 15:09

Halkbank'tan hiçbir kart başvurusu yapmama rağmen benim adıma şube kredi kartı başvurusu yapmış bir de reddetmiş yani bu ne saçmalık onaylansa kartı basıp aidat mı ödeteceksiniz isterseniz bir de kullanın ben ödeyeyim bu nasıl saçmalık ya gereğini yapın.

Devamını oku