Halkbank Maaşı Farklı Şubesinden Çekince Ücret Kesiyorlar!

Mehmet Mehmet22 Temmuz 2013 10:03

Maaşım Halk Bankası Bağcılar Şubesine yatırılıyor. Banka kartımı kaybettim. Hem maaşımı çekmek hem de kartımı çıkarmak için Halkbank Halkalı Şubesine gittim. Kartı oradan çıkarabileceğimi söylediler.Ben de gerekenin yapılmasını istedim. Zannettim ki kart 10-15 dakika içinde elimde olacak.(Başka bir bankada kayıp kartımı bu süre içinde çıkarmıştım.) İşlemin sonuna gelindiğinde kartımın 15 gün sonra elime ulaşacağı söylendi.Şok oldum.

Bir banka 15 dakikada verirken bizim banka 15 gün sonra verecek. Neyse elden çekmek için 1 saat sıra bekledim. Bu sefer başka şubeden çekmiş olacağım için 5-6 TL kadar ücret istediler. Tabi ben de kabul etmeyip maaşımı çekmedim. EFT ile başka bankaya yollayıp çekebildim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Mehmet 10 Ağustos 2013 13:30

Başvurumdan yaklaşık 21 gün sonra kartıma ulaşabildim.15 dakikada kart teslim eden banka da var 21 gün sonra teslim eden banka (Halkbank) da var.

profile-icon Mehmet 30 Temmuz 2013 16:54

15gün geçmesine rağmen kartıma hala ulaşamadım.Nerden bulaştım bu bankaya...

profile-icon Mehmet 25 Temmuz 2013 15:14

Şikayetimle ilgili hiçbir girişimde bulunulmadı.Belli ki Halkbank "Bizim standartlarımız budur.İster beğen ister beğenme.Hatta beğenmezsen bizimle ilişiğini kesebilirsin." mesajını iletmek istemiş.Ben bu mesajı aldım ve gereğini de yapacağım.Onlara da 20 yıl öncesini aratan hizmetlerinde başarılar dilerim.

profile-icon Mehmet 23 Temmuz 2013 13:14

Size ulaşabilmek için birkaç defa arayıp onlarca dakika müzik dinlemeye katlanmam gerekiyor.Sonuçta bir şey olabileceğini de düşünmüyorum.Buraya başvurmamın sebebi de Halkbank'ın hoşuma gitmeyen standartlarıyla ilgili insanları aydınlatmak ve insanların bu standartlara göre önlemlerini almalarını sağlamaktır.

Halkbank Logo Halkbank 22 Temmuz 2013 17:51

Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler