Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Maaş Müşterisinden EFT Ücreti Alıyor

1934görüntüleme
Şeyma
Şeyma 05 Şubat 22:30

31.12.2020 tarihinde *****882 numaralı Halkbank maaş hesabımdan bir EFT gerçekleştirdim. İşlem ücreti alındı. Ancak maaş müşterilerinden işlem ücreti alınmaması gerektiğini havale ve EFT'nin ücretsiz hizmet olduğunu öğrendim. Benden kesilmiş bu hukuksuz Ücretin iadesini talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank08 Şubat 08:03

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank08 Şubat 10:50

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Şeyma
Şeyma09 Şubat 11:05

Bundan sonraki ödemelerde EFT ücreti almayacağız demişsiniz ancak benim maaş sözleşmem 06. 2019dan beri var. Bu tarihten sonraki EFT ücretlerimi talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 18:33

Maaş müşterisi olduğum Halkbank aş. (reklamlarında hakın bankası olduğunu iddia eden.) kendi bankalarından çektiğim kredinin ilgili tutarını garantör firmalarına havale ederken benden havale ücreti temin etmişler. Bu kapsamda benden kesilen ücretin iadesini istediğimde havale EFT işlemlerinden ücret...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 17:35

İki gündür yoğunluk bahaneleri nedeni ile farklı saatlerde diyalogu arıyorum basit bir EFT kısıtını kaldırmaları için. İlk aradığım birimin müşteri temsilcisi hemen cevap verip başka birime aktarıyor. Aktarıldığım ikinci temsilci de hemen cevap verip beni yine başka bir birime aktarıyor. Üçüncü biri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 11:31

Bankanızın maaş müşterisiyim. 25.12.2017'de Pendik Halkbank şubesi ve 12.03.2020 de Akdağmadeni şubesinde Toplam 2 kez konut kredisi kullandım Halkbank'tan. Çektiğim kredilerin ikisinde de satan kişilere para yollarken EFT ücreti kesildi. Şubeler sorunumu çözmedi. Müşteri temsilcim başka ilçede ona ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 16:01

Halkbank Ordu şubesinden maaş hesabı açtım. Önce işlem kısıtlaması koymuşlar. Müşteri temsilcisi şubeye gitmeniz lazım dedi. Gittim. Düzelttim. Şimdi de havale EFT masrafı kesiyorlar. 2020 yılında müşteri temsilcisi tekrar gitmeniz lazım diyor. Bu pandemi zamanı ben sürekli sizin şubelerinizde mi ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 2020 14:50

Halkbank'ta maaş müşterisiyim ve her EFT yapışımda ücret kesiliyor. Daha önce de bir şikayetim olmuştu fakat ne yazık ki çözmediler. Müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyorum. Aynı zamanda yatırım hesabım olarak kullandığım hesaptan sürekli EFT yapmam gerekiyor. Normal kullandığım diğer bankalar bil...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 11:37

Halkbank emekli maaş müşterisiyim. Konut kredim bulunmakta kredi kartını ek hesabını kullanıyorum fakat EFT ücreti kesiliyor. Bütün bankalar emekli'den EFT havale ücreti almazken Halkbank emekliden EFT ücreti kesiyor lütfen maaş hesabımdan EFT ücreti kesilmemesi için güncellemenizi yapınız ek de gör...