Halkbank Maaş Müşterisinden EFT Ücreti Aldı

Sezer Sezer24 Ekim 2019 10:38

Kamu çalışanı olarak maaşımı Halkbank'tan almaya başladım. Fakat mobilde ve internet bankacılığı işlemlerinde EFT vb... Transfer işlemleri için ücret isteniyor. Sırf bu saçmalık yüzünden işlemlerimi elden yapıyorum. Müşteri hizmetleri maaş müşterisi görünmediğimi şube ile görüşmem gerektiğini söylüyor. Şube maaş müşterisi görünmek için 2 ay geçmesi gerektiğini söylüyor. Böyle bir saçmalık olamaz maaşım yattı ve BES iptal talebi oluşturmama rağmen hemen otomatik katılım payını anında kestiniz. Kısacası işinize geldiği gibi muamele gösteremezsiniz. Kimsenin yasal haklarını arayamıyor olmasından bu şekilde faydalanamazsınız. Binlerce insandan haksız kazanç elde ediyorsunuz. 3 gün içinde EFT işlemleri ücretsiz hale getirilmezse sizi temin ederim daha sonra olduğu günden itibaren tek kuruşumu Halkbank'ta tutmam başka bankaya çekerim kendi paramızla rezillik çekiyoruz hale bak.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 30 Ekim 2019 15:07

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 24 Ekim 2019 10:52

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler